Skylten ska följa ISO 7010, symbol E010: ett vitt hjärta med en blixt igenom på grön botten. Den ska sitta på eller strax ovanför apparaten, synas från de håll folk kommer — vinkelrätt ut från väggen i korridorer — och kompletteras med riktningspilar hela vägen från entrén.
En hjärtstartare som ingen hittar är en hjärtstartare som inte finns. Skylten är hela kopplingen mellan apparaten på väggen och personen som just fått veta av en 112-operatör att det ska finnas en i byggnaden — någon som inte arbetar hos er, aldrig varit i lokalen och har mindre än en minut på sig. Den här sidan är ett komplement till guiden om hur en hjärtstartare fungerar och var den ska placeras, och handlar bara om skyltningen.
Vilken skylt som gäller
Standarden är ISO 7010, symbol E010: ett vitt hjärta med en blixt igenom, på grön botten. Symbolen togs fram av den internationella återupplivningsorganisationen ILCOR 2008 och togs sedan in i ISO 7010, som i Europa gäller som EN ISO 7010. Det betyder att exakt samma bild används i hela Europa — en besökare som aldrig sett er lokal förut känner igen den ändå.
Grönt är färgen för nöd- och räddningsutrustning. Rött är reserverat för brandredskap. En hjärtstartarskylt i rött eller blått är alltså inte bara ostandardiserad, den signalerar fel sak.
Arbetsmiljöverkets föreskrifter om utformning av arbetsplatser (AFS 2023:12) ställer krav på hur skyltar på en arbetsplats ska se ut: en nödskylt ska vara rektangulär eller kvadratisk, ha vit symbol på grön bakgrund, och den gröna delen ska utgöra minst hälften av skyltens yta. Reglerna finns hos Arbetsmiljöverket.
Notera skillnaden mellan de två frågorna. Ingen svensk lag kräver att ni har en hjärtstartare — det avgörs av er riskbedömning enligt AFS 2023:2 kapitel 4. Men den som har en, och har den för att andra ska kunna använda den, har också ett intresse av att skylten följer den standard alla andra utgår från.
Skillnaden mot äldre skyltar
Innan E010 fanns skyltade varje leverantör och varje fastighet på sitt eget sätt: engelska "AED" utan symbol, en tecknad apparat, ett hjärta utan blixt, tillverkarens logotyp, eller en inplastad A4 med texten "Hjärtstartare finns i receptionen". Alla fungerade för dem som redan visste. Ingen av dem fungerar för den som letar.
Det praktiska problemet i dag är sällan att någon medvetet väljer fel skylt, utan att den gamla sitter kvar sedan apparaten köptes för tio år sedan. Byt den. En E010-skylt kostar några hundralappar och är den billigaste åtgärden i hela hjärtstartarbudgeten.
Två varianter är däremot båda korrekta och används tillsammans: ren piktogramskylt (bara symbolen) direkt vid apparaten, och skylt med text där "HJÄRTSTARTARE" eller "HJÄRTSTARTARE AED" står under symbolen. Textvarianten är att föredra där skylten ska läsas på nära håll; piktogrammet ensamt fungerar bäst på håll och i vägvisningen.
Var skylten ska sitta
Skylten ska sitta där apparaten sitter, och den ska synas från de håll folk kommer.
- Direkt vid eller ovanför apparaten, i eller strax över ögonhöjd. Sitter hjärtstartaren i ett skåp ska skylten sitta på skåpet, inte inuti det.
- Vinkelrätt ut från väggen i korridorer och långa lokaler — en så kallad flaggskylt eller vinklad skylt. En skylt som ligger platt mot väggen är osynlig för den som springer längs samma vägg.
- Storleken efter läsavståndet. Standardens tumregel för säkerhetsskyltar är att en normalt belyst skylt går att uppfatta på ungefär hundra gånger sin egen höjd — en skylt som ska ses på tio meter bör alltså vara minst tio centimeter hög. I dåligt ljus behövs ungefär dubbla höjden. Hellre för stor än för liten.
- Belyst eller efterlysande där lokalen kan vara mörk, i garage, trapphus och utomhus.
Vägvisning i korridorer och stora lokaler
I allt som är större än ett litet kontor räcker det inte med en skylt vid apparaten. Det behövs en kedja.
- Utgå från entrén och de platser där människor faktiskt befinner sig — inte från byggnadens mitt.
- Sätt en E010-skylt med riktningspil vid varje punkt där någon måste välja väg: entré, hisshall, korridorkorsning, trapphus.
- Låt varje skylt vara synlig från den föregående. Kan man inte se nästa skylt från den man står vid är kedjan bruten.
- Gå sträckan själv, i gånghastighet, från varje entré. Det är det enda testet som betyder något.
- Markera hjärtstartarens plats på utrymningsplanerna och i receptionens instruktion, så att skyltningen och pappret säger samma sak.
Riktningspilen är en egen ISO 7010-komponent och sätts intill eller under symbolen. Pilen ska peka åt det håll man ska gå, inte åt det håll skylten råkar hänga.
De fyra sätt skyltningen tyst slutar fungera
Ommålning och ombyggnad. Skylten tas ned, apparaten sitter kvar, ingen sätter tillbaka den. Det här är det överlägset vanligaste felet.
Apparaten flyttas, skylten inte. Nu pekar skyltningen på en tom vägg — sämre än ingen skyltning alls, eftersom den kostar tid.
Något ställs framför. En reklampelare, ett skåp, en julgran. Skylten finns kvar men syns inte.
Skylten sitter bara där personalen redan vet. Skyltning är till för besökare, entreprenörer, nattpersonal och nyanställda. Kontrollera den med någon som aldrig varit i lokalen.
Lägg därför in skyltningen i samma återkommande kontroll som elektroder och batteri. Vi tar med det i vår service och tillsyn av hjärtstartare — men rutinen fungerar lika bra internt, så länge någon faktiskt äger den.
Skylten räcker inte hela vägen
Skyltningen hjälper den som redan är i byggnaden. Den som står utanför, eller som ringer 112 från grannhuset, hittar apparaten på ett annat sätt: genom att den är registrerad. Registrera hjärtstartaren i hjärtstartarregistret så att larmcentralen kan peka ut den.
Skyltning, registrering, placering och utbildad personal är tillsammans det som brukar kallas en hjärtsäker zon. Skylten är den billigaste av de fyra delarna och den som oftast fattas.