Hur vi hanterar dina uppgifter.

Vem som är ansvarig

Personuppgiftsansvarig är Alvyri AB, organisationsnummer 559024-7952, Årstaskogs väg 10, 117 55 Stockholm. Hjärtgruppen är ett varumärke inom Alvyri AB. Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter når du oss på info@hjartgruppen.se.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in de uppgifter du själv fyller i när du skickar en bokningsförfrågan eller en offertförfrågan: namn, företag eller organisation, e-postadress och det du skriver i meddelandefältet. Formulären har inget telefonfält — vill du bli uppringd skriver du numret i meddelandet. I meddelandet står också uppgifterna om själva uppdraget: vilken kurs eller vilket arrangemang det gäller, datum, ort och hur många ni är.

Säger du nej till cookies samlar vi inte in något om dig som person när du läser sajten. Då finns bara vår avidentifierade besöksstatistik — vilka sidor som besöks och hur många — och den knyts aldrig till dig, kan inte följa dig mellan besök och inte till andra sajter.

Säger du ja gäller något annat, och det ska sägas rakt ut: då laddar vi Google Analytics och Google Ads, och de kan följa dig mellan sidorna här och känna igen dig som besökare. Google Ads används både för att mäta om vår annonsering leder till en förfrågan och för att kunna visa annonser för dig som varit här. Det är den enda profileringen som förekommer, den sker bara efter ditt ja, och du kan ta tillbaka det när som helst.

Varför vi behandlar dem, och med vilken grund

Uppgifterna används för att besvara din förfrågan, lämna en offert och genomföra det uppdrag ni eventuellt beställer. Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig eller din arbetsgivare, och i förfrågningsskedet vårt berättigade intresse av att kunna svara på en förfrågan du själv skickat.

Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring till andra än den som faktiskt hört av sig, och vi säljer dem aldrig vidare.

Vem som får ta del av dem

Förfrågningar från sajten skickas som e-post till vår egen bokningsadress, där de behandlas manuellt av oss. Själva utskicket sker via en e-postleverantör, och sajten driftas hos en leverantör av molntjänster — båda behandlar uppgifterna på vårt uppdrag och enligt personuppgiftsbiträdesavtal, aldrig för egen räkning. Utöver det lämnar vi bara ut uppgifter när lagen kräver det.

Instruktörer och vårdpersonal som utför uppdraget får de uppgifter de behöver för att kunna göra det — normalt kontaktperson och adress, inte mer.

Hur länge vi sparar dem

En förfrågan som inte leder till ett uppdrag gallras när den inte längre är aktuell. Blir det ett uppdrag sparar vi underlaget så länge vi behöver det för att fullgöra avtalet och därefter så länge bokföringslagen kräver, vilket är sju år för räkenskapsinformation.

Dokumentation från kurser — vem som deltagit och fått intyg — sparas så länge intyget är relevant för deltagaren och för att vi ska kunna utfärda det på nytt om det tappas bort.

Vård på plats journalförs separat

Om vi ger vård vid ett evenemang är det hälso- och sjukvård, och den dokumenteras i journal enligt patientdatalagen. De uppgifterna omfattas av hälso- och sjukvårdssekretess, lyder under andra regler än de här och lämnas aldrig ut till arrangören. Arrangören får en händelserapport utan patientuppgifter.

Cookies och lagring i din webbläsare

Vi mäter besök på två sätt, och de kräver olika saker av dig. Det första kräver inget samtycke: Vercel Analytics sätter inga cookies och sparar ingen identifierare i din webbläsare. Det vi ser är avidentifierad statistik — sidan, ungefärlig ort på landsnivå, enhetstyp och om ett formulär skickades — aldrig vem du är, och aldrig vad du skrivit i ett fält.

Det andra kräver ditt samtycke: Google Analytics och Google Ads, som vi laddar via Google Tag Manager. De sätter cookies (_ga, _ga_0FNXX6CQNP, _gcl_au och test_cookie) och gör det möjligt att följa hur en och samma besökare rör sig mellan sidorna och om vår annonsering fungerade. Ingen av dem sätts förrän du sagt ja i rutan som möter dig första gången. Säger du nej ser vi dig bara i den avidentifierade statistiken ovan.

Du kan ändra dig när som helst via ”Cookie-inställningar” i sidfoten. Ditt val sparas i din webbläsare i sex månader, sedan frågar vi igen.

Utöver detta lagrar vi ditt val av ljust eller mörkt utseende och just ditt cookiesvar, båda lokalt på din enhet så att sajten fungerar som du ställt in den. De uppgifterna lämnar aldrig din webbläsare.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, och att i vissa fall få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad. Du har också rätt att invända mot behandling som vi grundar på berättigat intresse, och rätt att få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format.

Hör av dig till info@hjartgruppen.se så hjälper vi dig. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.