Villkor för våra webbkurser.

1. Om villkoren

Hjärtgruppens webbkurser tillhandahålls av Alvyri AB, organisationsnummer 559024-7952, Årstaskogs väg 10, 117 55 Stockholm. Hjärtgruppen är ett varumärke inom Alvyri AB. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

Villkoren gäller webbkurser som köps direkt här på sajten. Lärarledda kurser på plats och sjukvård på evenemang köps mot offert, och för dem gäller det som står i offerten och bokningsbekräftelsen.

2. Leverans

Kursen genomförs i webbläsaren och görs tillgänglig omedelbart efter genomförd betalning. Du får ett bekräftelsemejl med en personlig kurslänk — den är din åtkomst, kräver ingen inloggning och får inte delas eller överlåtas. Spara mejlet.

Kursen körs i moderna webbläsare (senaste versionerna av Chrome, Safari, Edge eller Firefox) och kräver internetuppkoppling. Ingen ytterligare programvara behövs.

Har mejlet inte kommit fram inom en timme, kontrollera skräpposten och hör sedan av dig till order@hjartgruppen.se så hjälper vi dig.

3. Priser och betalning

Priserna på webbkurserna anges i svenska kronor inklusive moms (25 %). Betalning sker med kort via vår betalpartner Stripe i samband med köpet. Kvitto skickas av Stripe till den e-postadress du anger. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Ska flera medarbetare utbildas hör du av dig till order@hjartgruppen.se, så hittar vi rätt upplägg.

4. Åtkomst och kunskapsintyg

Åtkomsttiden anges på kursens sida — för närvarande tre år från köpet — och du kan repetera innehållet så ofta du vill under den tiden.

Kurserna avslutas med kunskapsprov och ger vid godkänt resultat ett digitalt kunskapsintyg med en unik verifieringskod. Antalet provförsök per delprov är begränsat; tar försöken slut hör du av dig så hjälper vi dig vidare.

Ett kunskapsintyg är ett bevis på genomförd webbutbildning. Det är inte detsamma som HLR-rådets instruktörsledda kompetenskort, och det ersätter inte praktisk färdighetsträning där sådan krävs av arbetsgivare, myndighet eller branschkrav. Repetitionskursen förlänger ett befintligt kunskapsintyg från vår Vuxen-HLR-webbutbildning med 12 månader.

5. Ångerrätt

Kurserna är digitalt innehåll som levereras omedelbart. Vid köpet samtycker du uttryckligen till att kursen görs tillgänglig direkt, vilket innebär att ångerrätten enligt distansavtalslagen upphör så snart kursen gjorts tillgänglig för dig. Utan det samtycket kan köpet inte genomföras.

Företagsköp omfattas inte av ångerrätt. Har du frågor om ett köp är du välkommen att höra av dig — vi hittar en lösning.

6. Immateriella rättigheter

Allt kursinnehåll — texter, filmer, frågor och grafik — tillhör Alvyri AB eller våra licensgivare och får inte kopieras, spridas eller användas kommersiellt utanför din personliga kursåtkomst.

7. Ansvarsbegränsning

Kurserna är utbildningsmaterial. De ersätter inte medicinsk rådgivning i enskilda fall. Kontrollera vilka utbildningskrav som gäller i ditt sammanhang — vissa kräver praktisk, instruktörsledd utbildning.

Vi ansvarar inte för indirekta skador, och vårt sammanlagda ansvar är begränsat till vad du betalat för kursen. Begränsningen gäller inte vid personskada eller skada orsakad av uppsåt eller grov vårdslöshet.

Inget i dessa villkor inskränker de tvingande rättigheter du har som konsument enligt konsumentköplagen eller annan tvingande lag.

8. Personuppgifter

Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. Uppgifterna du lämnar vid köpet används för att leverera kursen och utfärda ditt intyg.

9. Ändringar, tillämplig lag och tvist

Vi kan uppdatera villkoren; för ett genomfört köp gäller villkoren vid köptillfället. Svensk lag tillämpas.

Som konsument kan du vid tvist vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi medverkar i ARN:s prövning.

10. Kontakt

Frågor om ett köp eller om villkoren: order@hjartgruppen.se eller 0727 006 006.